كتبت: آمال زغلول

ترأست الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي ورئيس مجلس إدارة بنك ناصر الاجتماعي، اجتماعاً مع قيادات البنك ورؤساء القطاعات به، بحضور أسامة السيد نائب رئيس مجلس إدارة البنك، وأيمن عبد الموجود مساعد وزيرة التضامن لشئون مؤسسات العمل الأهلي، والدكتور محمد العقبي مساعد الوزيرة للاتصال الاستراتيجي والإعلام، والمستشار كريم قلاوي المستشار القانوني للوزارة.

لإتاحة فرص العمل،، رئيس بنك ناصر تترأس اجتماعاً مع رؤساء القطاعات لمناقشة خطط تطويره

واستهلت وزيرة التضامن، الاجتماع بالترحيب بنائب رئيس مجلس الإدارة الجديد الذي تم تعيينه مؤخراً ، مؤكدة أنه يتمتع بخبرات كبيرة ستساهم في النهوض بالبنك وقطاعاته المختلفة خلال الفترة المقبلة، مشيدة كذلك بقيادات البنك، وموضحة أن الفترة المقبلة تتطلب بذل المزيد من الجهود ومضاعفة العمل للنهوض بالبنك وتطويره في ظل العمل على إعادة هيكلته، خاصة أن البنك يقدم خدمات لشريحة كبيرة من المواطنين، ويعول عليه كثيراً، خاصة أنه البنك الاجتماعي الأوحد في مصر ومنطقة الشرق الأوسط.

لإتاحة فرص العمل،، رئيس بنك ناصر تترأس اجتماعاً مع رؤساء القطاعات لمناقشة خطط تطويره

وتناول الاجتماع مناقشة رؤية العمل خلال الفترة المقبلة، والعمل على زيادة حجم الأعمال الاستثمارية للبنك، والتوسع في قاعدة العملاء وتحسين الخدمات المصرفية المقدمة لهم مع أهمية استقطاب شرائح جديدة، بما يتماشى مع خطط الشمول المالي، فضلا عن ﺇﺗﺎﺣﺔ ﻛﺎﻓﺔ ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﻟﻤﺨﺘﻠﻒ ﻓﺌﺎﺕ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ والمساهمة ببرامج التنمية من خلال الخدمات التى يقدمها في تمويل المشروعات الصغيرة والمتوسطة بما يساعد في إتاحة فرص العمل.

جدير بالذكر، أصدرت الدكتورة مايا مرسي، قرارًا بتعيين المصرفي أسامة السيد نائبًا لرئيس مجلس إدارة بنك ناصر الاجتماعي.

ويأتي هذا القرار في إطار التوجه نحو إعادة هيكلة البنك ناصر وتطويره وفقًا لقواعد المؤسسات المصرفية دون المساس بدوره الاجتماعي والخدمي، والتركيز العميق على التكنولوجيا والمدفوعات ومواكبة الــCASH Less

ويتمتع المصرفي أسامة السيد بخبرات كبيرة متميزة يمكن أن تسهم في تطوير عمل البنك، حيث يمتلك خبرة أكثر من 20 عامًا في قيادة التغيير التحويلي ودفع النمو وتعظيم الربحية في المؤسسات المصرفية، كما شغل منصب نائب الرئيس التنفيذي للتجزئة المصرفية والخدمات المصرفية الخاصة أكتوبر 2021-أكتوبر 2023 بالبنك الأهلي المتحد بمصر، ورئيس مجموعة التجزئة والخدمات المصرفية الرقمية بالبنك المصري لتنمية الصادرات، وشغل أيضا نائب الرئيس الأول، ورئيس مجموعة التجزئة والخدمات المصرفية الرقمية يناير 2015-مارس 2019 ببنك ABC بالجزائر.

لإتاحة فرص العمل،، رئيس بنك ناصر تترأس اجتماعاً مع رؤساء القطاعات لمناقشة خطط تطويره

أقرأ أيضا

القومي لذوي الإعاقة،، عدة توصيات خلال لقاء الكوادر الطبية لمحافظتي القاهرة والجيزة

عروض الجمعة البيضاء للأجهزة الكهربائية.. خصومات ل70 %

كيفية تسجيل رقم الهاتف في مسابقة الحلم 2024

كتبت: آمال زغلول

التقت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي، بالمواطنين في أحد شوارع محافظة الأسكندرية، واستمعت لمطالبهم موجهة فريق عمل الوزارة بدراسة كافة المطالب والعمل عليها، ومنها الراغبين في الحصول على بطاقة الخدمات المتكاملة والدعم النقدي ” تكافل وكرامة”، وطالبي الأبحاث الاجتماعية.

منها بطاقة الخدمات المتكاملة،، وزيرة التضامن تستمع لمطالب المواطنين بالأسكندرية وتوجه بدراستها

جاء ذلك، خلال جولة مفاجئة للوزيرة مايا مرسي أثناء زيارتها لمحافظة الإسكندرية لعدد من الدور والوحدات الاجتماعية والإدارات التابعة لمديرية التضامن بالإسكندرية، وذلك للوقوف على سير العمل بالدور والوحدات والإدارات، والتأكد من جودة الخدمات المقدمة للأبناء والمواطنين.

منها بطاقة الخدمات المتكاملة،، وزيرة التضامن تستمع لمطالب المواطنين بالأسكندرية وتوجه بدراستها

واستهلت وزيرة التضامن، زيارتها المفاجئة بتفقد مجمع الدفاع الاجتماعي لرعاية الأطفال بشرق الإسكندرية، وذلك للإطلاع على الخدمات المقدمة للأبناء داخله، حيث يستقبل الأطفال من سن 6 أعوام وحتى 18 عاما، وتفقدت الورش التدريبية بالمجمع والتي تضم “ورشة نجارة، ورشة خياطة، ورشة كهرباء، ورشة ورشة طباعة“.

كما حرصت الوزيرة، على تفقد الفصل التأسيسي داخل المجمع، والإطلاع على الخدمات التعليمية التي يتم تقديمها للأبناء داخله، فضلا عن حرصها على الإطلاع على النظام الإداري داخل المجمع ودورة العمل.

كما أجرت الدكتورة مايا مرسي، زيارة مفاجئة لوحدة بوالينو امبروزو التابعة لإدارة وسط الاجتماعية بالمحافظة، والتقت عدداً من المواطنين داخله، واستمعت لمطالبهم، موجهة بسرعة التدخل وتذليل كافة العقبات التي تواجه المواطنين في الحصول على خدمات الوزارة.

منها بطاقة الخدمات المتكاملة،، وزيرة التضامن تستمع لمطالب المواطنين بالأسكندرية وتوجه بدراستها

منها بطاقة الخدمات المتكاملة،، وزيرة التضامن تستمع لمطالب المواطنين بالأسكندرية وتوجه بدراستها

أقرأ أيضا

رابط وخطوات الاستعلام عن موعد الكشف الطبي لسيارات المعاقين 2024

للطلاب ذوي الإعاقة،، التربية والتعليم تستعرض الخدمات المقدمة لنظام الدمج التعليمي

كتبت: آمال زغلول

عقدت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي، اجتماعاً لمتابعة الخطوات التنفيذية لتدشين منظومة الشكاوى الموحدة بالوزارة، وذلك بالتعاون مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، وشركة لينك ديف.

وزيرة التضامن تتابع خطوات تدشين منظومة الشكاوى الموحدة بالوزارة

شهد الاجتماع، حضور المهندسة مرجريت صاروفيم نائبة وزيرة التضامن الاجتماعي، والدكتور طارق الرفاعي مساعد الأمين العام للشكاوى ورضا المواطنين بمجلس الوزراء، وممثلي وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، وشركة لينك ديف، والقائمين على المنظومة بالوزارة.

وزيرة التضامن تتابع خطوات تدشين منظومة الشكاوى الموحدة بالوزارة

وأكدت الدكتورة مايا مرسى، أن الوزارة تولي الشكاوى الواردة من المواطنين عبر منظومة الشكاوى أو خطوط الوزارة الساخنة أولوية قصوى، خاصة أن هدف الجميع حل مشاكل المواطنين، والتعامل بمنتهى الشفافية في هذا الأمر.

وأوضحت وزيرة التضامن، أن القائمين على منظومة الشكاوى بالوزارة يبذلون قصارى الجهود للعمل على تذليل أية معوقات تواجه المواطنين، مشيرة إلى أنه تم تكريم فريق الشكاوى بالوزارة الشهر الماضي على أدائه المتميز، ومطالبته بمواصلة بذل الجهد والأداء على نفس المستوي، مشددة على أن الوزارة تعول كثيراً على منظومة الشكاوى الموحدة الجاري الانتهاء منها وتدشينها،

ومن جانبه وجه الدكتور طارق الرفاعي، الشكر لوزيرة التضامن على المجهود المبذول من قبل الوزارة في التعامل مع شكاوى المواطنين والتعاون الدائم والمستمر مع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء.

وأوضح الرفاعي، أن وزارة التضامن تعد من أفضل الوزارات في الرد والاستجابة لشكاوى المواطنين، حيث إنه منذ عام 2017 وحتي تاريخه 2024 استقبلت الوزارة عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة ما يقرب من 490 ألف شكوى انتهت من حسم 97% منها وجارى متابعة ما يقرب من 14 ألف شكوى، كما أنه منذ يناير 2024 وحتى الآن استقبلت الوزارة 67 ألف شكوى تم التعامل مع 59 ألف شكوى منها، وجار التعامل مع 8 آلاف شكوى، مشيراً إلى أن النتائج تؤكد أن هناك جهداً كبيراً يبذل في هذا الإطار.

جدير بالذكر، وجهت وزيرة التضامن فريق العمل بالوزارة بمراجعة الشكاوى الجارية وسرعة حسمها، خاصة ما يتطلب منها التنسيق بين أكثر من جهة معنية سواء داخل الوزارة أو خارجها.

وزيرة التضامن تتابع خطوات تدشين منظومة الشكاوى الموحدة بالوزارة

اقرأ أيضاً 

احتفالية مبادرة نور لذوي الهمم.. مشاركة مكثفة وتوزيع هدايا متنوعة| صور

تغيير حدود الدخل لحجز الوحدات السكنية ضمن الطرح الجديد بمبادرة سكن لكل المصريين (تفاصيل)

تخصيص أسبوع لذوي الهمم،، بدء التقديم للوحدات السكنية الجديدة في نوفمبر المقبل