كتبت: آمال زغلول

أعلنت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي،اليوم الأربعاء الموافق 8 يناير 2025 عن إطلاق المنظومة الإلكترونية لذوي الإعاقة لتظلمات ممن رفض إصدار بطاقات الخدمات المتكاملة لهم.

إطلاق المنظومة الإلكترونية لذوي الإعاقة ممن رفض إصدار بطاقة الخدمات المتكاملة لهم

وقالت الوزيرة، يأتي ذلك في إطار حرص وزارة التضامن الاجتماعي على حماية وتعزيز حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة ورعاية مصالحهم، وفى إطار التعاون المثمر والبناء بين الوزارة ووزارة الصحة والسكان وتيسيراً على الأشخاص ذوي الإعاقة لحصولهم على حقوقهم التي كفلتها الدولة لهم وفقاً لأحكام القانون.

إطلاق المنظومة الإلكترونية لذوي الإعاقة ممن رفض إصدار بطاقات الخدمات المتكاملة لهم

وقد تم الانتهاء فعليا من إعداد منظومة إلكترونية للتظلمات بالتنسيق مع مسئولي المجالس الطبية المتخصصة، وتم اختبارها عمليا بالوزارة لأكثر من مرة مع إضافة الملاحظات لتحسين أداء المنظومة ، وقامت الشركة المشار إليها بتعديلها إلى أن تم الاستقرار على الشكل النهائي للمنظومة.

وقد تم رفع النسخة الفعلية من المنظومة الإلكترونية لذوي الإعاقة على كافة خوادم وزارة التضامن وتشغيل كافة التطبيقات بما في ذلك الربط مع نظام الكشف الطبي لراغبي الحصول على بطاقة إثبات الإعاقة والخدمات المتكاملة بوزارة الصحة، ليتسنى لوحدات التسجيل التابعة للوزارة القيام بتسجيل كافة التظلمات السابق دراستها على أن يتم تمكين المواطن من الدخول أون لاين إلى شاشة تسجيل التظلم عبر بوابة المنظومة على الإنترنت والاستعلام عن تظلمه.

وتقوم وحدات التسجيل التابعة لإشراف وزارة التضامن في الوقت الحالي بتسجيل جميع حالات التظلمات التي تم قبولها سابقاً كمرحلة أولى وعددهم 4,200 تظلم على المنظومة الجديدة حتى يتسنى العمل على إصدار بطاقة إثبات الإعاقة والخدمات المتكاملة الخاصة بهم، وبعد ذلك سيتم تسجيل طلبات الحالات التي تم رفض تظلمهم على مستوى المحافظات وعددهم 30,296 تظلما، علما بأنه تم حصرهم وجار إرسال رسائل نصية لكل متظلم بموقف تظلمه.

وأكدت الدكتورة مايا مرسي، أن منظومة التظلمات تأتي تأكيدا لنهج التحول الرقمي بالوزارة والحرص علي تحسين كافة الخدمات المقدمة للاشخاص ذوي الإعاقة، وكذلك تتماشي مع سياسات الحوكمة التي تتبعها الوزارة لضمان حصول أصحاب الخدمة علي حقوقهم في أسرع وقت وبأقل مجهود.

يذكر أنه منذ بدء عمل لجان التظلمات المشكلة بموجب قرار وزيرة التضامن وحتى تاريخه توافد عدد 73,409 مواطنا لتقديم تظلماتهم لدى مديريات التضامن الاجتماعي ومكاتب التأهيل التابعة لنطاق سكنهم الجغرافي على مستوى 27 محافظة بالجمهورية، وقد تم عقد عدد 900 لجنة على مستوى محافظات الجمهورية وانتهت هذه اللجان من الكشف الطبي والوظيفي وفحص عدد 40,926 تظلما، وقد تغيب عدد 6,290 مواطنا عن الحضور، وجار العمل في الفترة المقبلة على إنجاز عدد 25,182 تظلما ممن هم بقوائم الانتظار.

وقد تم قبول عدد 4,200 مواطنا من المتقدمين للتظلمات، وجار العمل على استخراج بطاقات إثبات الإعاقة والخدمات المتكاملة لهم، في حين أنه تم رفض تظلمات عدد 30,296 مواطنا لعدم توافق حالتهم الطبية والوظيفية مع معايير الاستحقاق، هذا وقد تم تأجيل النظر فى تظلمات عدد 6,430 مواطنا، وتقرر إعادة عرضهم على هذه اللجان مرة أخرى بعد استكمال المستندات وإحضار بعض الفحوصات المطلوبة.

إطلاق المنظومة الإلكترونية لذوي الإعاقة ممن رفض إصدار بطاقة الخدمات المتكاملة لهم

أقرأ أيضا

لتظلمات بطاقة الخدمات المتكاملة،، التضامن تعلن إطلاق المنظومة الإلكترونية لذوي الإعاقة

وزير الصحة يوضح فيروس HMPV ومعدل انتشاره

حل بعض شكاوي بطاقة الخدمات المتكاملة وتكافل وكرامة واستغاثات المواطنين في مجال الصحة

كتبت: آمال زغلول

قدّم الدكتور خالد عبدالغفار نائب رئيس الوزراء للتنمية البشرية وزير الصحة والسكان، عرضًا حول فيروس التهاب الرئة البشري Human Metapneumo Virus المعروف باسم فيروس HMPV، خلال اجتماع مجلس الوزراء اليوم الأربعاء الموافق 8 يناير2025، برئاسة الدكتور مصطفى مدبولي.

وزير الصحة يوضح فيروس HMPV ومعدل انتشاره

وأوضح وزير الصحة، مجموعة من الحقائق حول فيروس “إتش إم بي في”، مُشيرًا إلى أنه معروف منذ عام 2001. وقال، أنه يتسبب في التهابات الجهاز التنفسي وينتشر عادةً في فصلي الشتاء والربيع، وإن فترة الحضانة للفيروس تتراوح بين 3 أيام إلى 6 أيام، ويُمكن أن تستمر الأعراض من يوم إلى 3 أسابيع.

وزير الصحة يوضح  فيروس HMPV ومعدل انتشاره

وأوضح الدكتور خالد عبدالغفار، طرق انتشار عدوى فيروس التهاب الرئة البشري “إتش إم بي في”.. قائلاً، أنه ينتشر من خلال الرذاذ التنفسي الذي يتم إطلاقه عند السعال أو العطس، وكذا بسبب مُلامسة الأسطح الملوثة بالفيروس ثم لمس الفم أو الأنف أو العينين.

وأوضح الدكتور خالد عبدالغفار، أن الفئات الأكثر عُرضة للإصابة هي: الأشخاص أصحاب ضعف المناعة، والأطفال، وكبار السن.

أما بالنسبة للأعراض.. فقال الدكتور عبدالغفار.. أكثر الأعراض ظهورًا بين المصابين بالفيروس تتمثل في صعوبة التنفس (في الحالات الشديدة)، والكحة، واحتقان الأنف، والحكة، والحُمى، والعطس، والتهاب الحلْق.

وأكد وزير الصحة والسكان، أنه يتم فحص فيروس HMPV ضمن مواقع منظومة ترصد الأنفلونزا والأمراض التنفسية منذ عام 2023، مُستعرضًا في هذا السياق آلية عمل المنظومة على مستوى الجمهورية وكذا مواقع الترصد.

كما استعرض توزيعًا للحالات الإيجابية لفيروس “إتش إم بي في” للمرضي المحجوزين بمواقع الترصد على مستوى الجمهورية خلال الفترة من يوليو 2023 حتي 31 ديسمبر 2024، مشيرًا إلى أنه خلال عام 2024، كانت نسبة فيروس “إتش إم بي في” تتراوح بين 2% إلى 4% من الفيروسات التنفسية.

وأضاف وزير الصحة، أنه “لا توجد زيادة في أعداد حالات الأمراض التنفسية الحادة المُبلغة خلال عام 2024 مقارنة بالعام السابق له، وأن الارتفاع الملحوظ منذ نهاية شهر سبتمبر 2024 حتى الآن يحدث سنوياً في فصلي الخريف والشتاء”.

جدير بالذكر، كان كريستيان ليندماير المتحدث باسم منظمة الصحة العالمية قال في تصريحات له أمس الثلاثاء، ان فيروسHMPV والتحذيرات المنتشرة حوله مبالغ فيها بشكل كبير، لأنه لا يشكل خطراً عالمياً كما يُروج له. وأنه يشبه إلى حد كبير فيروسات أخرى مثل الإنفلونزا، حيث يهاجم الرئتين ولكن تأثيره لا يتجاوز ذلك.

وأوضح كريستيان ليندماير، أن الوضع الحالي مشابه للإنفلونزا الموسمية التي تنتشر في فصل الشتاء، مؤكدًا على ضرورة توخي الحذر واتباع الإجراءات الوقائية العادية.

وأكد ليندماير، أن الفيروس أقل حدة مقارنة بفيروسات أخرى مثل فيروس كورونا، الذي ينتمي إلى عائلة فيروسات SARS، ولكن لا يمكن مقارنته بالفيروس الجديد بشكل مباشر.

وزير الصحة يوضح فيروس HMPV ومعدل انتشاره

أقرأ أيضا

حل بعض شكاوي بطاقة الخدمات المتكاملة وتكافل وكرامة واستغاثات المواطنين في مجال الصحة

نائب وزير الصحة يتفقد مستشفيات الجيزة،، مكافآت وخصومات وإجراءات قانونية للمقصرين

لذوي الإعاقة،، بروتوكول تعاون لاكتشاف وتنمية الموهوبين (التفاصيل)

كتبت: آمال زغلول

قام الدكتور عمرو قنديل نائب وزير الصحة والسكان، بجولة ميدانية شملت عددًا من مستشفيات الجيزة ومركزًا للرعاية الأولية بالمحافظة، بهدف متابعة سير العمل، والوقوف على مستوى جودة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين، إضافة إلى تعزيز التواصل مع الفرق الطبية واتخاذ إجراءات تصحيحية فورية لضمان تحسين الأداء.

نائب وزير الصحة يتفقد مستشفيات الجيزة،، مكافآت وخصومات وإجراءات قانونية للمقصرين

جاءت هذه الجولة تنفيذًا لتوجيهات الدكتور خالد عبدالغفار نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الصحة والسكان، التي تؤكد على أهمية التواجد الميداني لنواب الوزير، لرصد المخالفات ومعالجتها على الفور، في إطار خطة الوزارة لتعزيز الرقابة وضمان الحوكمة الصحية.

نائب وزير الصحة يتفقد مستشفيات الجيزة،، مكافآت وخصومات وإجراءات قانونية للمقصرين

من جانبه قال الدكتور حسام عبدالغفار المتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان، بأن الدكتور عمرو قنديل بدأ جولته بزيارة مستشفى الوراق المركزي، حيث تفقد العيادات الخارجية وعيادات التأمين الصحي، وخلال الزيارة لاحظ الازدحام الشديد في ساحات الانتظار واستمع إلى شكاوى المواطنين، ما دفعه إلى إصدار توصيات عاجلة باستدعاء مدير فرع التأمين الصحي بمحافظة الجيزة لزيادة عدد الأطباء، ووضع خطة تصحيحية لتخفيف التكدسات وضمان سهولة وصول الخدمات الصحية للمواطنين.

وواصل الدكتور قنديل، جولته داخل مستشفى الوراق المركزي حيث زار صيدلية التأمين الصحي، ومعامل المستشفى، وبنك الدم، والأقسام الداخلية، بالإضافة إلى أقسام الاستقبال والطوارئ، كما تفقد الحضانات وغرفة الرعاية المركزة، حيث أشاد بجودة الخدمات الطبية المقدمة للأطفال،وشدد على اتباع إجراءات مكافحة العدوى بصرامة، ومنح عيادات التأمين الصحي بالمستشفى مهلة أسبوع لمعالجة أوجه القصور وإعادة التقييم.

وأوضح الدكتور حسام عبدالغفار، أن الدكتور عمرو قنديل انتقل خلال جولته إلى مركز الرعاية الأولية في وراق الحضر التابع لإدارة الوراق الصحية، وخلال تفقده لعيادة طب الأسرة، لاحظ ازدحامًا شديدًا أمام العيادة واكتشف غياب طبيبة تنظيم الأسرة، وعلى الفور أوصى بتحويل الطبيبة المتغيبة للتحقيق، واستدعاء طبيبة أخرى بشكل عاجل لضمان سير العمل، كما حرص نائب الوزير على الاستماع إلى شكاوى المواطنين، مشددًا على ضرورة الإسراع في حلها.

كما شملت جولة الدكتور قنديل زيارة عيادة الطوارئ والاستقبال، حيث راجع توافر الأدوية والمستلزمات الطبية، وعيادة العلاج الطبيعي، وفي غرفة التطعيمات لاحظ الازدحام الشديد، مما دفعه إلى التوصية بزيادة جلسات التطعيم لتشمل جميع أيام الأسبوع، مع توفير مكتب إضافي لتسهيل الخدمة، وأكد على أهمية تحقيق المستهدف من التطعيمات بنسبة لا تقل عن 98%.

وفي عيادة الأسنان، رصد ضعف الإقبال وعدم تقديم خدمات حقيقية، حيث يقتصر عملها على صرف العلاج الدوائي، وهو ما استوجب التوجيه بضرورة تحسين الخدمات المقدمة في العيادة.

أوضح عبدالغفار، أن الجولة شملت أيضًا تفقد عيادة رعاية الأم والطفل، حيث أوصى نائب الوزير بزيادة عدد مقدمي الخدمة الطبية لضمان جودة الرعاية، مع ضرورة متابعة الحالات الإيجابية والتواصل معها بشكل مستمر، كما زار عيادة الباطنة وغرفة المبادرات، مشددًا على متابعة تنفيذ المبادرات الرئاسية والتعامل مع الحالات الإيجابية وفق المعايير الطبية، وفي صيدلية المركز، أكد على ضرورة طلب الأدوية وتوفيرها قبل نفاد المخزون بفترة كافية.

وقال الدكتور حسام عبدالغفار، وأثناء جولة نائب وزير الصحة، اكتشف غياب 40% من القوة العاملة بالمركز، مما دفعه إلى تحويل المتغيبين للتحقيق واتخاذ الإجراءات القانونية بحقهم، مع إصدار قرار بخصم شهر من راتب مدير المركز، ومديري الإدارة الصحية والصيدلة بإدارة الوراق لضمان تحقيق الانضباط الإداري.

اختتم الدكتور قنديل جولته بزيارة مستشفى إمبابة لعلاج الإدمان، حيث تفقد أقسام الاستقبال والعيادات والمعمل، بالإضافة إلى غرف المرضى وأماكن الانتظار وخدمات الدعم النفسي المقدمة وأشاد بالمستوى المتميز للخدمات الصحية في المستشفى، معربًا عن شكره وتقديره لمقدمي الرعاية الطبية.

بعد انتهاء الجولة الميدانية، عقد الدكتور قنديل اجتماعًا مع الدكتور راضي حماد، رئيس قطاع الطب الوقائي والصحة العامة، والدكتورة أمل رشدي، مدير مديرية الشئون الصحية بالجيزة، وعدد من قيادات الوزارة والمديرية، ومديري المستشفيات والإدارات الصحية، وخلال الاجتماع اطلع على تقرير مفصل حول أداء المديرية، وأوصى بمكافأة شهر لمسؤولي الترصد في إدارات زايد، الصف، و6 أكتوبر، بالإضافة إلى مكافآت لبعض مديري الأقسام وطبيبات الأسرة المتميزات، كما وجّه بخصم شهر من رواتب عدد من المسؤولين في إدارات مختلفة نتيجة وجود سلبيات واضحة، مع منحهم مهلة شهر لتلافي أوجه القصور، مشددًا على ضرورة تحسين الأداء الإداري والفني في تلك الجهات.

اختتم الدكتور قنديل نائب وزير الصحة،  الاجتماع بالتأكيد على تنفيذ جميع التوصيات الصادرة، مع ضرورة الاستماع إلى شكاوى المواطنين وتيسير الخدمات لهم، وشدد على أهمية الالتزام الإداري وتكثيف الإشراف والمتابعة، مع اتخاذ الإجراءات القانونية بحق المقصرين، وتكريم الكوادر المتميزة في الفرق الطبية،مؤكدا على التزام الوزارة بتقديم خدمات صحية عالية الجودة والإعلان عن تلك الخدمات لتعزيز الثقة بين المواطنين والمنظومة الصحية.

نائب وزير الصحة يتفقد مستشفيات الجيزة،، مكافآت وخصومات وإجراءات قانونية للمقصرين

نائب وزير الصحة يتفقد مستشفيات الجيزة،، مكافآت وخصومات وإجراءات قانونية للمقصرين

أقرأ أيضا

لذوي الإعاقة،، بروتوكول تعاون لاكتشاف وتنمية الموهوبين (التفاصيل)

وزير الثقافة،، غداً فتح المتاحف مجانًا وخصومات على الإصدارات تصل إلى 50%

وزير العمل يحذر من التعامل مع الشركات والصفحات ورسائل الهواتف الوهمية (التفاصيل)