الأخبار
منظومة الشكاوى الحكومية بمجلس الوزراء تتعامل مع استغاثة أم لحجز ابنها بمعهد الأورام
كتبت: آمال زغلول
قال الدكتور طارق الرفاعي مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، بأنه تم التعامل مع استغاثة أم على وسائل التواصل الاجتماعى، تطلب فيها حجز ابنها المريض بمعهد الأورام.
وأضاف الدكتور الرفاعي، أن هناك تعليمات من الدكتور مصطفى مدبولي، بسرعة التعامل مع الاستغاثات الطبية التى ترد للمنظومة، أو التى يتم رصدها على وسائل الاعلام، أو وسائل التواصل الاجتماعى، حيث تم رصد مقطع مصور متداول بموقع التواصل الاجتماعي “الفيسبوك”، وعدد من المواقع الاخرى، تضمن استغاثة سيدة قادمة من محافظة السويس، يعاني نجلها البالغ من العمر عاما واحدا من ورم بالجسم.
منظومة الشكاوى الحكومية بمجلس الوزراء تتعامل مع استغاثة أم لحجز ابنها بمعهد الأورام
واستعرض الرفاعى، الإجراءات التي تم اتخاذها مع الحالة، حيث أشار إلى أنه تم التواصل مع الدكتور محمد عبد المعطي مدير المعهد القومي للأورام، ووجه بسرعة التعامل مع الطفل وإجراء كافة الفحوصات الطبية اللازمة، وقد أفاد الدكتور حسام فريد نائب مدير المعهد، بأنه تم استقبال الطفل بقسم الطوارىء وتم حجزه للبدء فى إجراءات التحضير للجراحة المطلوبة، فور صدور قرار اللجنة المختصة بمتابعة حالات أورام المسالك.
وقال مدير منظومة الشكاوى الحكومية، حسب ما ورد من المعهد فإن التاريخ المرضي للحالة بدأ عقب الولادة مباشرة، عندما اكتشف الأطباء عيبا خلقيا للمريض يُخفي العضو الذكر (Hypospadious)، كما تبيّن عدم وجود الخصيتين بمكانهما الطبيعي بكيس الصفن، وذلك بأحد المستشفيات في محافظة السويس.
وأضاف الرفاعي: بعد استشارة الأطباء، تم طلب إجراء بعض التحاليل، ومن بينها تحاليل خاصة بنوع المولود، وبعد التأكد من نوع المولود (ذكر) تمت المتابعة، ثم تم إجراء عملية جراحية بالمنظار لإنزال الخصية عند طبيب خاص بالسويس، حيث تم إبلاغ أهل الطفل أن المريض مولود بخصية واحدة فقط، تم إنزالها إلى مكانها الطبيعي، وأنه لا يوجد لدى الطفل خصية أخرى، مشيرًا إلى أن هذه الإجراءات تمت منذ 3 أشهر.
وأوضح أنه -بحسب رواية الأم- فإنه منذ فترة وعند متابعة الطفل، شعرت بوجود انتفاخ غريب ببطن الطفل، فتوجهت مباشرة إلى المجمع الطبي 24 أكتوبر بالسويس، ويوم 28 أغسطس 2024، حيث طلب الأطباء إجراء بعض الإشاعات والتحاليل، حيث تبين وجود ورم بالكُلى، وبناء على ذلك تم تحويل الطفل إلى مستشفى أورام الأطفال 57357 بالقاهرة، ونظرا لوجود قائمة انتظار طويلة، ومع معاناة الطفل تم تحويله من مستشفى 57357 إلى معهد الأورام.
وتابع الرفاعي: توجّه المريض الي معهد الأورام يوم الخميس 12 سبتمبر 2024، حيث تم فتح ملف للمريض بعد الكشف عليه، وطلب الأطباء إجراء أشعة “صبغة” على الكلى والبطن والحوض لتحديد مدي انتشار الورم، حيث تم إجراء جميع الاشعة المطلوبة، وبرجوع الأم مرة أخري الي معهد الأورام لعرض الاشعة، تم عرضها علي نائب مدير المستشفى، حيث طلب عرض الحالة علي استشاري أطفال ايضاً للبت في إمكانيه تلقي الطفل العلاج الكيماوي أم لا، وقال استشاري الأطفال انه يفضل إجراء عملية جراحية أولاً حتى حضر المريض إلى المعهد يوم الأحد 15 سبتمبر 2024، بقسم الطوارئ؛ وتم حجزه والبدء في إجراءات التجهيز للعملية الجراحية في انتظار الرأي النهائي للجنة المختصة بمتابعة حالات أورام المسالك.
وتم التأكيد على متابعة منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لحالة الطفل، مع مسئولى المعهد أولا بأول، لتقديم كل الخدمات الطبية المطلوبة.
جدير بالذكر، تتواجد عدة طرق للتواصل مع منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة .. وهي كما يلي:
- التواصل من خلال الخط الساخن 16528.
- رقمي الواتساب 01555516528 و 01555525444 لاستقبال رسائل وشكاوى ومشاركات المواطنين المدعومة بالصور لأماكن تراكم وتركز القمامة والمخلفات، موضحًا بها بيانات مقدم الشكوى كاملة.
- البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوي الحكومية الموحدة
https://www.shakwa.eg/GCP/Default.aspx
- إدارات ومكاتب خدمة المواطنين بكافة الجهات والهيئات الحكومية المختلفة.
- مكاتب تسجيل شكاوي المواطنين بمحطات مترو الأنفاق وتتواجد في:
الخط الأول: ( المرج الجديدة – منشية الصدر – الشهداء – جمال عبدالناصر -أنور السادات – السيدة زينب).
أما محطات الخط الثانى فهي: ( شبرا الخيمة – كلية الزراعة – روض الفرج – العتبة – الجيزة).
محطة العباسية بالخط الثالث .
اقرأ أيضاً
التضامن: إضافة 50 ألف أسرة جديدة لبرنامج تكافل وكرامة يبدأون الصرف اليوم
المؤسسة العامة للتكافل الاجتماعي تدعم ما يزيد على 15 ألف أسرة من الأولى بالرعاية
الأخبار
لخدمة ذوي الإعاقة،، إصدار توكيلات الشهر العقاري بطريقة “برايل” (الأماكن)
كتبت: آمال زغلول
أعلن المجلس القومي للأشخاص ذوي الإعاقة، ووزارة العدل، عن التنسيق بينهم لتمكين ذوى الاعاقة ودمجهم في المجتمع، وذلك من خلال طباعة توكيلات الشهر العقاري بطريقة “برايل” لذوي الاعاقة البصرية.
وجاء هذا التعاون، لإتاحة ذوي الإعاقة البصرية قراءة التوكيلات الصادرة عنهم والتأكد من تحريرها وفقاً لإرادتهم المعلنة للموثق، وهو الأمر الذى سوف يعمل على دمجهم في المجتمع من خلال آليات تسمح لهم بمباشرة تصرفاتهم دون الحاجة إلى الاستعانة بمعين لتقديم الخدمة لهم.
لخدمة ذوي الإعاقة،، إصدار توكيلات الشهر العقاري بطريقة برايل (الأماكن)
جدير بالذكر، أن هذه الوحدة تم اتاحتها في فرع السيدة زينب لخدمة ذوي الإعاقة البصرية فضلاً عن توفير عدد ٤ وحدات أخرى جارى نشرها في محاكم وفروع التوثيق بالقاهرة والجيزة والإسكندرية لتشمل خدمات أخرى مثل خدمة طباعة الأحكام و إعلامات الوراثة ومحررات الشهر العقاري بطريقة “برايل”.
وقد تم الإعلان عن الوحدة بالمؤتمر العالمي للسكان الذي افتتحه رئيس الجمهورية في مطلع الشهر الجاري، حيث تم تجربة الوحدة من خلال جناح وزارة العدل بالمعرض الذي تم إطلاقه على هامش المؤتمر ، حيث لاقت التجربة الإشادة من الحضور، وأكد وقتها محمد جبران وزير العمل، أثناء تفقده لجناح وزارة العدل، على أهمية الفكرة ودراسة إمكانية استخدامها في طباعة العقود الخاصة بالعاملين من ذوى الاعاقة البصرية.
من جانبها رحبت الدكتورة إيمان كريم المشرف العام على المجلس القومي للأشخاص ذوى الاعاقة، بالتعاون المثمر بين المجلس وزارة العدل، في إطلاق عدد من التيسيرات و الإتاحة للأشخاص ذوي الهمم، خاصة أصحاب الإعاقات البصرية، متمنية أن تحذو الوزارات التي تتماس في تقديم خدماتها مع الأشخاص من ذوي القدرات حذو وزارة العدل.
وأكدت إيمان كريم، أن المجلس يحمي الأشخاص ذوي الإعاقة البصرية من أي استغلال وانتهاك لخصوصيتهم، كما يعمل على تعزيز وتنمية وحماية حقوق وكرامة ذوي الهمم المقررة دستوريًا ونشر الوعي بها.
أقرأ أيضا
السكة الحديد،، تشغيل خدمة جديدة بالوجه القبلى اعتباراً من 24 نوفمبر الجاري
للحصول وحدات سكنية،، صندوق التنمية الحضرية وبنك نكست يوفران فرصاً جديدة (تفاصيل)
الأخبار
الصحة،، تكثيف الجهود لتحسين الخدمات ودمج ذوي الإعاقة في المجتمع
كتبت: آمال زغلول
أكدت وزارة الصحة والسكان، التزامها بتعزيز حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة وتحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة لهم، بما يعكس توجيهات القيادة السياسية لتحقيق العدالة الصحية.
جاء ذلك خلال اللقاء التوعوي الذي نظم بالتعاون بين المجلس القومي للأشخاص ذوى الاعاقة ووزارتي الصحة والتعليم العالي والبحث العلمي، لتعزيز وعي الكوادر الطبية وتحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة لذوي الهمم بمحافظتي القاهرة والجيزة.
الصحة،، تكثيف الجهود لتحسين الخدمات ودمج ذوي الإعاقة في المجتمع
شهد اللقاء مشاركة واسعة من مسؤولي المستشفيات الحكومية والجامعية، وركز على دعم حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة وتعزيز دور الكوادر الطبية في تقديم خدمات صحية شاملة.
وخلال كلمتها نيابة عن الدكتور خالد عبد الغفار نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الصحة والسكان، أشادت الدكتورة عبلة الألفي بأهمية اللقاءات التي تجمع نخبة من الكوادر الطبية من مختلف التخصصات، مؤكدة أنها تعكس التزام الدولة بتوفير رعاية صحية عادلة وشاملة لكل فئات المجتمع.
وأضافت “الألفي”، أن الأشخاص ذوى الاعاقة يمثلون جزءًا أصيلًا من المجتمع، وأن حصولهم على خدمات صحية تتناسب مع احتياجاتهم هو حق أصيل يستلزم تضافر الجهود لتذليل العقبات التي تواجههم وتقديم الدعم اللازم لهم ولأسرهم.
كما شددت “الألفي”، على أهمية الوقاية للحد من الإعاقات، من خلال زيادة وعي المقبلين على الزواج بأهمية الفحوصات الطبية والمشورة الأسرية، مشيرة إلى أن زواج الأقارب يمثل أحد أهم أسباب الإعاقة في مصر، إذ تصل نسبة الزواج بين الأقارب من الدرجة الأولى والثانية إلى 30%.
كما أكدت على ضرورة مواجهة ظاهرة زواج الأطفال لما لها من آثار صحية واجتماعية خطيرة، مشيرة إلى أن هذا النوع من الزواج غالبًا ما يتم دون إجراء التحاليل اللازمة أو المشورة الطبية، ما يعرض الفتيات لمخاطر صحية مثل تسمم الحمل والولادة القيصرية، التي قد تسهم في زيادة معدلات الإصابة بالتوحد.
وأوضحت “الألفي”، أن وزارة الصحة تعمل في إطار توجيهات القيادة السياسية، على تهيئة المنشآت الصحية لتكون دامجة ومهيأة لخدمة ذوي الإعاقة، كما وفرت الوزارة وحدات استشارية متخصصة داخل المراكز الصحية لتقديم خدمات المشورة الأسرية، والتوعية بكيفية التعامل مع الإعاقة، ودعم جهود دمج ذوي القدرات الخاصة في المجتمع.
من جانبها، أكدت الدكتورة إيمان كريم المشرف العام على المجلس القومي للأشخاص ذوي الإعاقة، أهمية تطوير نظام صحي رقمي متكامل يعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي، لرفع كفاءة الخدمات الصحية للأشخاص ذوي الهمم، كما شددت على ضرورة تمكين ودمجهم في المجتمع عبر برامج تدريبية وتأهيلية للكوادر الطبية، مع تهيئة بيئة داعمة تكنولوجيًا ومكانيًا.
وأضافت “كريم”، أن المجلس يعمل على تعزيز الشراكات بين المؤسسات الحكومية والقطاع الخاص والمجتمع المدني لضمان تقديم خدمات متكاملة للأشخاص ذو ى الاعاقة، مؤكدة أن الصحة ليست مجرد تكلفة، بل استثمار يساهم في بناء مجتمعات منتجة وقادرة على الصمود.
وفي ختام اللقاء، أكدت الجهات المشاركة أهمية تعزيز الحوار والشراكات بين جميع المؤسسات المعنية، لتحقيق رؤية وطنية شاملة تهدف إلى تحسين جودة الحياة للأشخاص ذوي الإعاقة، وضمان حصولهم على حقوقهم الصحية كاملة، بما يعزز من دمجهم المجتمعي ويحقق العدالة الصحية للجميع.
أقرأ أيضا
3088 فرصة عمل جديدة تضم ذوي الهمم في 36 شركة تنتظر شباب 8 مُحافظات (تفاصيل)
بدأ من اليوم الجمعة،، صرف معاش تكافل وكرامة عن شهر نوفمبر2024
الأخبار
لتعزيز قدرة ذوي الإعاقة،، إيمان كريم توصي بدور للمجتمع المدني في ظل التغيرات المناخية والكوارث
كتبت: آمال زغلول
يشارك المجلس القومي للأشخاص ذوي الإعاقة، في فاعليات الدورة التاسعة والعشرون لمؤتمر الأطراف في اتفاقية الأمم المتحدة الإطارية بشأن تغير المناخ (COP 29)، في باكو، أذربيجان، والتي تنعقد في الفترة من 11 إلى 22 نوفمبر 2024، تحت شعار ” تضامناً من أجل عالم أخضر” من خلال مشاركة مجموعة من الشباب ذوي الهمم أعضاء جمعية دليل الخير للتنمية برئاسة المهندسة سمر حسب الله رئيس مجلس أمناء المؤسسة.
أيضا شاركت الدكتورة ايمان كريم، المشرف العام على المجلس القومي للأشخاص ذوى الاعاقة، عبر تقنية zoom في جلسة المدينة المثالية: مدينة خضراء ذكية يسهل الوصول إليها وصديقة للبيئة، وهو مشروع المدينة المصممة بأيادي الأشخاص ذوي الهمم من أعضاء المؤسسة وتبناه المجلس ويقوم برعايته.
لتعزيز قدرة ذوي الإعاقة،، إيمان كريم توصي بدور للمجتمع المدني في ظل التغيرات المناخية والكوارث
وأكدت “كريم”، خلال مداخلتها في الجلسة أنه “يجب أن يكون هناك مجتمع من الممارسين من البلدان المتوسطة والمنخفضة الدخل” لتبادل الخبرات والمعرفة للاستفادة من تحديات واستجابات بعضهم البعض.
وأشارت إيمان كريم، إلى ضرورة مناقشة دور وأهمية التوعية وبناء قدرات ومهارات الأشخاص ذوي الإعاقة ومنظماتهم للمشاركة في العمل المناخي وسبل التكيف والصمود في مواجهة الأوبئة والأزمات والكوارث، ومناقشة آليات رفع الوعي المجتمعي لبناء المرونة والقدرة على التكيف وتخفيف الآثار السلبية المرتبطة بتغير المناخ على الأشخاص ذوى الاعاقة.
وقدمت “كريم”، عدد من التوصيات من شأنها تسليط الضوء على دور منظمات المجتمع المدني في تعزيز قدرة الأشخاص ذوي الإعاقة للوصول والحصول على المعلومات والخدمات والمساعدة في ظل تأثيرات التغيرات المناخية والأوبئة والكوارث، وعرض ومناقشة الحلول الممكنة للتمكين الفعال لذوي القدرات الخاصة من الصمود والتكيف في مواجهة آثار التغيرات المناخية والأوبئة والكوارث، وضرورة أن تلتزم الدول بحماية حقوق الإنسان أثناء الكوارث والأزمات.
أقرأ أيضا
للسيطرة على الأسعار،، افتتاح سوق اليوم الواحد بتخفضات 25% (تفاصيل)
بدأ من اليوم الجمعة،، صرف معاش تكافل وكرامة عن شهر نوفمبر2024
-
الأخبارشهرين ago
لينك نتيجه تقليل الاغتراب 2024 موقع الوزارة
-
تقاريرشهرين ago
لينك نتيجه تقليل الاغتراب 2024 موقع الوزارة
-
الأخبار3 أشهر ago
موعد عرض مسلسل المتوحش الموسم الثاني والقنوات الناقلة
-
الأخبارشهرين ago
مواعيد السجل المدني سيتي ستارز لاستخراج أوراق الأحوال المدنية
-
خدمات3 أشهر ago
منهج الرياضيات للصف الأول الثانوي 2025 الترم الأول بعد التعديل
-
تقاريرشهرين ago
منهج الرياضيات التطبيقية للصف الثالث الثانوي 2024 2025 الجديد
-
تقارير3 أشهر ago
رابط الاستعلام عن بطاقة التموين عبر بوابة مصر الرقمية
-
الأخبار3 أشهر ago
موعد عرض مسلسل ثلاث اخوات الحلقة 54 مترجمة للعربية