كتبت: آمال زغلول

أعلنت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي،اليوم الأربعاء الموافق 8 يناير 2025 عن إطلاق المنظومة الإلكترونية لذوي الإعاقة لتظلمات ممن رفض إصدار بطاقات الخدمات المتكاملة لهم.

إطلاق المنظومة الإلكترونية لذوي الإعاقة ممن رفض إصدار بطاقة الخدمات المتكاملة لهم

وقالت الوزيرة، يأتي ذلك في إطار حرص وزارة التضامن الاجتماعي على حماية وتعزيز حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة ورعاية مصالحهم، وفى إطار التعاون المثمر والبناء بين الوزارة ووزارة الصحة والسكان وتيسيراً على الأشخاص ذوي الإعاقة لحصولهم على حقوقهم التي كفلتها الدولة لهم وفقاً لأحكام القانون.

إطلاق المنظومة الإلكترونية لذوي الإعاقة ممن رفض إصدار بطاقات الخدمات المتكاملة لهم

وقد تم الانتهاء فعليا من إعداد منظومة إلكترونية للتظلمات بالتنسيق مع مسئولي المجالس الطبية المتخصصة، وتم اختبارها عمليا بالوزارة لأكثر من مرة مع إضافة الملاحظات لتحسين أداء المنظومة ، وقامت الشركة المشار إليها بتعديلها إلى أن تم الاستقرار على الشكل النهائي للمنظومة.

وقد تم رفع النسخة الفعلية من المنظومة الإلكترونية لذوي الإعاقة على كافة خوادم وزارة التضامن وتشغيل كافة التطبيقات بما في ذلك الربط مع نظام الكشف الطبي لراغبي الحصول على بطاقة إثبات الإعاقة والخدمات المتكاملة بوزارة الصحة، ليتسنى لوحدات التسجيل التابعة للوزارة القيام بتسجيل كافة التظلمات السابق دراستها على أن يتم تمكين المواطن من الدخول أون لاين إلى شاشة تسجيل التظلم عبر بوابة المنظومة على الإنترنت والاستعلام عن تظلمه.

وتقوم وحدات التسجيل التابعة لإشراف وزارة التضامن في الوقت الحالي بتسجيل جميع حالات التظلمات التي تم قبولها سابقاً كمرحلة أولى وعددهم 4,200 تظلم على المنظومة الجديدة حتى يتسنى العمل على إصدار بطاقة إثبات الإعاقة والخدمات المتكاملة الخاصة بهم، وبعد ذلك سيتم تسجيل طلبات الحالات التي تم رفض تظلمهم على مستوى المحافظات وعددهم 30,296 تظلما، علما بأنه تم حصرهم وجار إرسال رسائل نصية لكل متظلم بموقف تظلمه.

وأكدت الدكتورة مايا مرسي، أن منظومة التظلمات تأتي تأكيدا لنهج التحول الرقمي بالوزارة والحرص علي تحسين كافة الخدمات المقدمة للاشخاص ذوي الإعاقة، وكذلك تتماشي مع سياسات الحوكمة التي تتبعها الوزارة لضمان حصول أصحاب الخدمة علي حقوقهم في أسرع وقت وبأقل مجهود.

يذكر أنه منذ بدء عمل لجان التظلمات المشكلة بموجب قرار وزيرة التضامن وحتى تاريخه توافد عدد 73,409 مواطنا لتقديم تظلماتهم لدى مديريات التضامن الاجتماعي ومكاتب التأهيل التابعة لنطاق سكنهم الجغرافي على مستوى 27 محافظة بالجمهورية، وقد تم عقد عدد 900 لجنة على مستوى محافظات الجمهورية وانتهت هذه اللجان من الكشف الطبي والوظيفي وفحص عدد 40,926 تظلما، وقد تغيب عدد 6,290 مواطنا عن الحضور، وجار العمل في الفترة المقبلة على إنجاز عدد 25,182 تظلما ممن هم بقوائم الانتظار.

وقد تم قبول عدد 4,200 مواطنا من المتقدمين للتظلمات، وجار العمل على استخراج بطاقات إثبات الإعاقة والخدمات المتكاملة لهم، في حين أنه تم رفض تظلمات عدد 30,296 مواطنا لعدم توافق حالتهم الطبية والوظيفية مع معايير الاستحقاق، هذا وقد تم تأجيل النظر فى تظلمات عدد 6,430 مواطنا، وتقرر إعادة عرضهم على هذه اللجان مرة أخرى بعد استكمال المستندات وإحضار بعض الفحوصات المطلوبة.

إطلاق المنظومة الإلكترونية لذوي الإعاقة ممن رفض إصدار بطاقة الخدمات المتكاملة لهم

أقرأ أيضا

لتظلمات بطاقة الخدمات المتكاملة،، التضامن تعلن إطلاق المنظومة الإلكترونية لذوي الإعاقة

وزير الصحة يوضح فيروس HMPV ومعدل انتشاره

حل بعض شكاوي بطاقة الخدمات المتكاملة وتكافل وكرامة واستغاثات المواطنين في مجال الصحة

كتبت: آمال زغلول  

أعلنت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي، عن إطلاق المنظومة الإلكترونية لتظلمات الأشخاص ذوي الإعاقة ممن رفض إصدار بطاقة الخدمات المتكاملة لهم، وذلك في إطار حرص الوزارة على حماية وتعزيز حقوق ذوي الهمم ورعاية مصالحهم، وفى إطار التعاون المثمر والبناء مع وزارة الصحة والسكان، وتيسيراً على ذوي الإعاقة لحصولهم على حقوقهم التي كفلتها الدولة لهم وفقاً لأحكام القانون.

لتظلمات بطاقة الخدمات المتكاملة،، التضامن تعلن إطلاق المنظومة الإلكترونية لذوي الإعاقة

وقالت الوزيرة،  تم الانتهاء فعليا من إعداد منظومة إلكترونية للتظلمات بالتنسيق مع مسئولي المجالس الطبية المتخصصة، وتم اختبارها عمليا بالوزارة لأكثر من مرة مع إضافة الملاحظات لتحسين أداء المنظومة ، وقامت الشركة المشار إليها بتعديلها إلى أن تم الاستقرار على الشكل النهائي للمنظومة.

لتظلمات بطاقة الخدمات المتكاملة،، التضامن تعلن إطلاق المنظومة الإلكترونية لذوي الإعاقة

وأوضحت الوزيرة، وقد تم رفع النسخة الفعلية لمنظومة تظلمات بطاقة الخدمات المتكاملة على كافة خوادم وزارة التضامن وتشغيل كافة التطبيقات بما في ذلك الربط مع نظام الكشف الطبي لراغبي الحصول على بطاقة إثبات الإعاقة والخدمات المتكاملة بوزارة الصحة، ليتسنى لوحدات التسجيل التابعة للوزارة القيام بتسجيل كافة التظلمات السابق دراستها على أن يتم تمكين المواطن من الدخول أون لاين إلى شاشة تسجيل التظلم عبر بوابة المنظومة على الإنترنت والاستعلام عن تظلمه.

وقالت الدكتورة مايا مرسي، تقوم وحدات التسجيل التابعة لإشراف وزارة التضامن في الوقت الحالي بتسجيل جميع حالات التظلمات التي تم قبولها سابقاً كمرحلة أولى وعددهم 4,200 تظلم على المنظومة الجديدة حتى يتسنى العمل على إصدار بطاقة إثبات الإعاقة والخدمات المتكاملة الخاصة بهم، وبعد ذلك سيتم تسجيل طلبات الحالات التي تم رفض تظلمهم على مستوى المحافظات وعددهم 30,296 تظلما، علما بأنه تم حصرهم وجار إرسال رسائل نصية لكل متظلم بموقف تظلمه.

وأكدت الدكتورة مايا مرسي، أن منظومة التظلمات تأتي تأكيدا لنهج التحول الرقمي بالوزارة والحرص علي تحسين كافة الخدمات المقدمة للاشخاص ذوي الإعاقة، وكذلك تتماشي مع سياسات الحوكمة التي تتبعها الوزارة لضمان حصول أصحاب الخدمة علي حقوقهم في أسرع وقت وبأقل مجهود.

يذكر أنه، منذ بدء عمل لجان التظلمات المشكلة بموجب قرار وزيرة التضامن وحتى تاريخه توافد عدد 73,409 مواطنا لتقديم تظلماتهم لدى مديريات التضامن ومكاتب التأهيل التابعة لنطاق سكنهم الجغرافي على مستوى 27 محافظة بالجمهورية، وقد تم عقد عدد 900 لجنة على مستوى محافظات الجمهورية وانتهت هذه اللجان من الكشف الطبي والوظيفي وفحص عدد 40,926 تظلما، وقد تغيب عدد 6,290 مواطنا عن الحضور، وجار العمل في الفترة المقبلة على إنجاز عدد 25,182 تظلما ممن هم بقوائم الانتظار.

وقد تم قبول عدد 4,200 مواطنا من المتقدمين للتظلمات، وجار العمل على استخراج بطاقات إثبات الإعاقة بطاقة الخدمات المتكاملة لهم، في حين أنه تم رفض تظلمات عدد 30,296 مواطنا لعدم توافق حالتهم الطبية والوظيفية مع معايير الاستحقاق.

وقد تم تأجيل النظر فى تظلمات عدد 6,430 مواطنا، وتقرر إعادة عرضهم على هذه اللجان مرة أخرى بعد استكمال المستندات وإحضار بعض الفحوصات المطلوبة.

لتظلمات بطاقة الخدمات المتكاملة،، التضامن تعلن إطلاق المنظومة الإلكترونية لذوي الإعاقة

لتظلمات بطاقة الخدمات المتكاملة،، التضامن تعلن إطلاق المنظومة الإلكترونية لذوي الإعاقة

أقرأ أيضا

وزير الصحة يوضح فيروس HMPV ومعدل انتشاره

حل بعض شكاوي بطاقة الخدمات المتكاملة وتكافل وكرامة واستغاثات المواطنين في مجال الصحة

لذوي الإعاقة،، بروتوكول تعاون لاكتشاف وتنمية الموهوبين (التفاصيل)

كتبت: آمال زغلول

وقع المجلس القومي للأشخاص ذوي الإعاقة، بروتوكول تعاون مع أكاديمية الفنون، بشأن تنسيق الجهود بين الطرفين لتحقيق الأهداف الإستراتيجية المشتركة فيما يخص تحقيق العدالة الثقافية واكتشاف وتنمية الموهوبين من الأشخاص ذوي القدرات الخاصة.

لذوي الإعاقة،، بروتوكول تعاون لاكتشاف وتنمية الموهوبين (التفاصيل)

وقع البروتوكول، الدكتورة إيمان كريم المشرف العام على المجلس القومي لذوي الإعاقة، ومن جانب أكاديمية الفنون الدكتورة غادة جبارة بصفتها رئيس الأكاديمية، في حضور الدكتورة رشا عبد المنعم المستشار الثقافي للمجلس.

لذوي الإعاقة،، بروتوكول تعاون لاكتشاف وتنمية الموهوبين (التفاصيل)

من جانبها رحبت الدكتورة إيمان كريم، بالتعاون مع أكاديمية الفنون، مؤكدة أن هذا البروتوكول يعد امتداد للتعاون القائم بين المجلس ووزارة الثقافة وهو البروتوكول الذي تم توقيعه العام قبل الماضي انطلاقا من الأهداف الاستراتيجية المشتركة التي يعمل عليها المجلس والوزارة والتي تتضمن دعم جهود الدولة في بناء الإنسان ومن داخله الأشخاص ذوي الإعاقة، وذلك عبر عقد الشراكات التي تسهم في تحقيق العدالة الثقافية في كافة مجالات الفنون والثقافة باعتبار أن الفن أحد أهم الوسائل الناجحة في تحقيق دمج الأشخاص ذوى الاعاقة في العمل الجماعي، وبناء قدراتهم في التعبير عن ذاتهم وعن قضاياهم عبر الفن.

وقالت الدكتورة إيمان كريم، أن مجالات العمل بين المجلس والأكاديمية تتضمن ما يلي:

1. بناء قدرات أعضاء هيئة التدريس ومقدمي الخدمة في الأكاديمية للتعامل مع الأشخاص ذوى الاعاقة من طلاب الأكاديمية.
2. بناء جسور من التعاون الثقافي المشترك في عدد من المجالات منها: دمج ذوى الاعاقة في كافة المسارات التعليمية بأكاديمية الفنون، وكذلك الأنشطة التي تقيمها الأكاديمية ووزارة الثقافة.
3. إطلاق حزمة من برامج اكتشاف الموهوبين من الأشخاص ذوي الإعاقة في مجالات الفنون المختلفة، وترشيح طلبة و خريجي الأكاديمية الموهوبين من ذوى القدرات الخاصة للمشاركة في الفعاليات الهامة التي يقيمها المجلس.
4. إطلاق فاعليات مشتركة لتكريم وإبراز رموز الفن والتجارب المميزة للأشخاص ذوي الإعاقة وكذلك المؤسسات والفرق الفنية الفاعلة في هذا المجال.
5. العمل على دعوة عروض فنية دولية مميزة يكون صناعها أو مؤدوها من ذوى القدرات الخاصة ضمن الفعاليات الدولية التي تقيمها الأكاديمية.
6. إطلاق حزمة من البرامج التدريبية للعاملين بأكاديمية الفنون والمتطوعين في تنظيم الأحداث الثقافية والفنية داخل الأكاديمية حول استراتيجيات الدمج والتخطيط للأنشطة الدامجة ووتوفير التيسيرات اللازمة وأساسيات لغة الإشارة وذلك لتحقيق قدر أكبر من الإتاحة.
7. تقديم بعض الفعاليات والعروض التي تقيمها أكاديمية الفنون مصحوبة بترجمة لغة الإشارة، والاستعانة باستوديوهات أكاديمية الفنون وكوادرها الفنية المدربة في تنفيذ عدد من النسخ التجريبية لكتب منشورة الكترونيا بصيغة ديزى موجهة للأشخاص ذوي الإعاقة البصرية، والعمل المشترك على الإتاحة المكانية بالأكاديمية بالتنسيق مع وزارة الثقافة.

أيضا ثمنت الدكتورة غادة جبارة، التعاون مع المجلس القومي للأشخاص ذوي الإعاقة، في تنفيذ عدد من الأنشطة المشتركة، من خلال لجنة تنفيذية مشتركة لمتابعة تنفيذ بنود البروتوكول ووضع الخطة التنفيذية وتذليل أية عقبات تواجه آليات التنفيذ.

 وأكدت “جبارة”، على دور المجلس القومي لذوي الإعاقة في رسم الخطط والسياسات ومتابعة تنفيذها والعمل على متابعة المؤسسات لإنفاذ مواد القانون رقم 10 لسنة 2018، وكذلك دور الأكاديمية في الاهتمام بمكون الاعاقة داخل أقسامها وفاعلياتها وخريجيها.

جدير بالذكر، أن التفاهم والتعاون بين المجلس والأكاديمية مدته ثلاثة أعوام ميلادية يجوز تجديدها لمدد آخرى.

لذوي الإعاقة،، بروتوكول تعاون لاكتشاف وتنمية الموهوبين (التفاصيل)

أقرأ أيضا

وزير الثقافة،، غداً فتح المتاحف مجانًا وخصومات على الإصدارات تصل إلى 50%

وزير العمل يحذر من التعامل مع الشركات والصفحات ورسائل الهواتف الوهمية (التفاصيل)

مقراً جديدا لإدارة الجوازات والهجرة بالشيخ زايد في الجيزة